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Nigel Hill
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1.
顾客满意度测量手册
订购中
著者:
N. 希尔
Nigel Hill
出版社:
沈阳出版社
出版日期: 2000
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/4
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怎样测评客户满意度：第2版
订购中
著者:
N. 希尔
Nigel Hill
J. 布赖尔利
John Brierley
R. 麦克杜格尔
Rob MacDougall
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/140
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